Ubytovací poriadok a storno podmienky
1. Rezervácia ubytovania je možná prostredníctvom e-mailom, listom, alebo telefonicky.
2.Nástup a realizácia pobytu: Nástup na pobyt a ubytovanie je možný od 14:00 hod. Chatu/apartmán je nutné v
deň odchodu uvoľniť do 10:00 hod.
3. Platobné podmienky
Za potvrdenie záväznej rezervácie ubytovania a ostatných služieb (ďalej rezervácie) sa považuje zaplatenie
50% zálohy, alebo plnej ceny pobytu v termíne najneskôr do 7 pracovných dní od potvrdenia rezervácie.
Doplatok 50% sa hradí pri nástupe na pobyt. Ak záloha, alebo celá platba nebude uhradená alebo pripísaná v
prospech daného účtu v stanovenom termíne, rezervácia sa k danému dátumu ruší.
Miestna daň obce Oravská Lesná vo výške 0,25€/osoba/noc je zahrnutá v cene.
4. PODMIENKY STORNOVANIA POBYTU
Storno celého pobytu, skrátenie rezervovaného termínuchaty/apartmánu oznámi klient telefonicky: +421 918
11 22 35, alebo písomne mailom : oravachata.sk@gmail.com
Storno podmienky:
Do 8 týždňov pred nástupom 0% stornopoplatok
Do 4 týždňov pred nástupom 20% stornopoplatok
Do 2 týždňov pred nástupom 50% stornopoplatok
Do 1 týždňa ( 7 dní ) pred nástupom 100% stornopoplatok
5. Všeobecné podmienky:
a) Pred odchodom z chaty/apartmánu je hosť povinný vyvliecť posteľné prádlo, vyniesť smeti,
umyť použitý riad, taniere, poháre a príbor, uzavrieť vodovodné kohútiky, zhasnúť svetlá, zatvoriť okná,
uzamknúť dvere a kľúč odovzdať zodpovednej osobe.
b) V celom interiéri je fajčenie prísne zakázané okrem na to vyhradených priestorov. Pri porušení tohto
zákazu sa stanovuje pokuta vo výške 50 eur.
c) Z bezpečnostných dôvodov nie je vhodné ponechávať deti do 15 rokov bez dozoru dospelých v izbe
a ani v ostatných spoločenských priestoroch.
d) Hosťom nie je dovolené brať do izieb športové náradie a predmety, na úschovu ktorých je vyhradené iné
miesto.
d) V čase od 22:00 - 06:00 hod. je nočný pokoj, ktorý musia hostia dodržiavať.
e) Za škody spôsobené na majetku chaty zodpovedá hosť. Akékoľvek závady je hosť povinný nahlásiť
majiteľovi/zodpovednej osobe.
f) Majiteľ chaty si vyhradzuje právo okamžite ukončiť pobyt, ak zákazník porušuje záväzne podmienky
pre pobyt, ak zákazník spôsobil výrazné poškodenia ubytovacieho zariadenia, alebo ak správanie zákazníka
počas pobytu je neprístojné. Zároveň si majiteľ vyhradzuje právo neumožniť ďalší pobyt zákazníkom,
u ktorých už v minulosti došlo k takému správaniu.
Ďalej je majiteľ chaty oprávnený, z vecne opodstatnených dôvodov od zmluvy mimoriadne odstúpiť, napríklad
pokiaľ:
- vyššia moc alebo iné okolnosti, za ktoré nezodpovedá, robia splnenie zmluvy nemožným,
-chata/apartmán boli rezervované za uvedenia zavádzajúcich alebo nesprávnych údajov podstatných
skutočností napr. v osobe zákazníka alebo účelu,
- majiteľ má opodstatnený dôvod na domnienku, že využitie ubytovacích služieb by mohlo ohroziť hladkú
prevádzku, bezpečnosť alebo vážnosť na verejnosti, bez toho, že by sa to mohlo pripisovať majiteľom.
Pri oprávnenom odstúpení nevzniká žiaden nárok zákazníka na náhradu škody.
Zákazník potvrdením objednávky ( e-mailom, písomne. ) potvrdzuje, že sú mu tieto podmienky všeobecných
záväzných ubytovacích podmienok známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu
ich akceptuje. Hosť je povinný dodržiavať tieto ustanovenia. V prípade, že ich poruší, má majiteľ právo
odstúpiť od poskytnutia ubytovacích služieb pred uplynutím dohodnutého času.
Ubytovací poriadok je platný od 15.12.2022